المشاركات
نيويورك - رويترز
وقال جوناثان ليفاف أستاذ التجارة والتسويق في جامعة كولومبيا في نيويورك: "إنها طريقة فعالة جداً في التأثير المفاجئ على سلوك الناس دون أن ينتبهوا الى أنهم تأثروا".
وأضاف في مقابلة "إذا كنت طبيباً أو كنت في المبيعات فهذه وسيلة من وسائل التواصل التي قد تحتاج الى وضعها في ذهنك".
 وفي إحدى الدراسات طلب من 67 رجلاً وامرأة الاختيار بين دفع نقدي أو مقامرة خطيرة ثم أتبع الطلب بربتة على الكتف أو الظهر بأيدي باحثين وباحثات. واكتشف ليفاف وزميلته في الدراسة جنيفر آرجو من جامعة البرتا في كندا أن عينة البحث من الجنسين مالت الى اختيار المقامرة دون ضمانات إذا شعرت بالمزيد من الارتياح خاصة إذا لمستهم امرأة. وفي تجربة أخرى طلب من 105 أشخاص وضع أموالهم في خيار بين استثمارين الاول هو صك يعطي عائداً نسبته 4% سنوياً والثاني اتفاق خطير لا تضمن فيه العائدات. ومرة أخرى فإن الناس الذين تعرضوا للمسة نسائية على الكتف كانوا أكثر جرأة على اتخاذ القرار الذي يتضمن مخاطرة أكبر. واقترح ليفاف وآرجو أن تكون العلاقة بين الارتياح والاقدام على المخاطرة راجعة الى ذكريات البشر المبكرة عن الارتباط البشري. وكتبا في الدراسة "ربتة بسيطة على ظهر الكتف من يد أنثى بطريقة توحي بالدعم ربما تثير مشاعر تشبه إحساس الأمان الذي تمنحه لمسة الأم المهدئة في الطفولة". |
0 التعليقات:
إرسال تعليق